MANAJEMEN KONFLIK
Penulis :
Rusydi Fauzan
Retno Ekasari
Ni Luh Ketut Ayu Sudha Sucandrawati
Nurlaela Jauhar
Frans Sudirjo
Akhmad Ramli
Mohklas
Sudadi
Maria Alfa Raniadita
ISBN : 978-623-198-260-5
Editor : Diana Purnama Sari, M.E.
Penyunting : Tri Putri Wahyuni,S.Pd
Desain Sampul dan Tata Letak : Atyka Trianisa, S.Pd
Penerbit : PT. GLOBAL EKSEKUTIF TEKNOLOGI
Anggota IKAPI No. 033/SBA/2022
Buku ini Membahas Tentang:
Ruang Lingkup Manajemen Konflik, Ciri-ciri konflik dan faktor penyebab konflik, Tahapan-tahapan perkembangan ke arah terjadinya konflik, Jenis-jenis konflik dan Sumber-sumber konflik, Strategi mengelola konflik, Strategi mengatasi konflik, Konflik Lini dan Staf, Komunikasi Konflik.